Home Hoe wij werken

Hoe wij werken

Duidelijk en zonder verrassingen achteraf. U weet vooraf wie wat doet, wat u aanlevert en wat het kost.

Kennismaking

U vertelt wat er speelt, per mail of in een gesprek van een half uur. Dat kost niets en u zit nergens aan vast.

Voorstel

U krijgt een korte opdrachtbevestiging: wat wij doen, wat u aanlevert en wat het kost.

Aan de slag

Wij doen het werk en houden u op de hoogte. Tussendoor een vraag stellen kan altijd.

Oplevering

U krijgt het advies of de aangifte, met de onderbouwing en de volgende stappen.

Goed om te weten

Veelgestelde vragen

Werkt u ook samen met mijn accountant of boekhouder?

Ja, dat gebeurt vaak. Uw boekhouder blijft de administratie doen, wij doen de aangiften en het advies. We overleggen zelf met elkaar, zodat u niet alles hoeft door te geven.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw vraag. Voor een duidelijke vraag of een aangifte spreken we vooraf een vaste prijs af. Hebt u alleen een vraag, dan kost dat € 75 per uur; korte vragen rekenen we naar rato af. Loopt een dossier langer, dan noemen we vooraf een maximum. U krijgt dus nooit een onverwachte factuur.

Ik loop achter met een aangifte of een suppletie. Kan dat nog worden rechtgezet?

Meestal wel. Zelf corrigeren pakt bijna altijd beter uit dan wachten tot de Belastingdienst het ontdekt. We kijken eerst om welk bedrag en welke periode het gaat, en bepalen dan de aanpak.

Doet u ook inkomstenbelasting, vennootschapsbelasting of de jaarrekening?

Ja. Bij Basis en Compleet hoort de aangifte inkomstenbelasting. In de bv-pakketten zitten ook de vennootschapsbelasting, de jaarrekening en de stukken voor de KvK. U kunt ze ook los laten doen, voor een prijs die we vooraf afspreken. Loonadministratie voor personeel en herstructureringen verzorgen we niet. De loonaangifte voor de dga is wel als losse dienst mogelijk.

Kunt u ook een registratie in het buitenland regelen?

Ja. Is er een lokale vertegenwoordiger of een kantoor ter plaatse nodig, dan schakelen wij die in en houden wij het overzicht. U blijft gewoon met ons praten.

Hoe lever ik mijn administratie aan?

Het makkelijkst via de gratis Valorem-app op uw telefoon: maak een foto van uw bonnen of kies bestanden, tot tweehonderd per keer. Mailen kan ook, in elke vorm: foto’s van bonnen, pdf’s van facturen of een export van uw bank. U hoeft geen boekhoudpakket te kopen. Eén keer per kwartaal aanleveren is genoeg. Stukken met een burgerservicenummer of een kopie van een identiteitsbewijs mailt u liever niet: daarvoor sturen wij u een beveiligde link.

Ik zit al bij een boekhouder. Hoe stap ik over?

Dat regelen wij, en het kost u niets. Wij vragen uw dossier op bij uw huidige adviseur en voeren dat gesprek voor u. U kunt op elk moment overstappen. Het rustigst is na afloop van een boekjaar, maar loopt er nu iets mis, dan hoeft u daar niet op te wachten.

Wanneer bent u bereikbaar?

Doordeweeks overdag, maar ook ’s avonds en in het weekend. Hebt u pas ’s avonds tijd om te bellen, dan bellen we ’s avonds. Op een eerste bericht reageren we binnen één werkdag.

Hoe snel krijg ik antwoord?

Op een eerste bericht reageren we binnen één werkdag. Hebt u een naheffing of een controle met een termijn? Bel gerust, dan maken we tijd.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens alleen voor uw dossier. We delen ze niet met anderen, behalve met partijen die we nodig hebben voor uw opdracht, en dan alleen als u daarvan weet.

Een vraag over uw belastingzaken?

Vertel kort wat er speelt. U krijgt binnen één werkdag antwoord: wat er nodig is en wat het kost.

Bel ons